Điều khoản mua hàng

1. Phạm vi dịch vụ

Chúng tôi cung cấp dịch vụ tìm kiếm, so sánh và đặt vé máy bay trực tuyến từ nhiều hãng hàng không. Cụ thể:

• Tìm kiếm chuyến bay: Khách hàng có thể tra cứu thông tin, lịch trình và giá vé từ nhiều hãng hàng không khác nhau.
• Đặt vé trực tuyến: Sau khi lựa chọn chuyến bay, khách hàng có thể tiến hành đặt vé và thanh toán trực tiếp trên hệ thống.
• Thông tin cập nhật: Giá vé, lịch trình và dịch vụ bổ sung được cập nhật theo dữ liệu của hãng hàng không. Tuy nhiên, các thay đổi từ phía hãng có thể xảy ra và nằm ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi.

2. Trách nhiệm của khách hàng

Để đảm bảo giao dịch thuận lợi, Quý khách cần lưu ý:

• Cung cấp thông tin chính xác: Thông tin cá nhân, giấy tờ tùy thân, và dữ liệu đặt chỗ phải đúng, đầy đủ và hợp pháp.
• Kiểm tra trước khi xác nhận: Trước khi hoàn tất đặt vé, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin chuyến bay (ngày giờ, điểm đi – đến, giá vé, hành lý, dịch vụ bổ sung…).
• Thanh toán đúng hạn: Việc thanh toán cần được thực hiện theo quy định và phương thức đã công bố.
• Tuân thủ chính sách của hãng: Mọi yêu cầu hoàn, hủy, đổi vé sẽ áp dụng theo quy định riêng của từng hãng hàng không. Chúng tôi chỉ hỗ trợ kết nối thông tin và xử lý theo đúng chính sách hiện hành.

3. Trách nhiệm của chúng tôi

Chúng tôi cam kết:

• Thông tin minh bạch: Cập nhật giá vé, lịch trình và các dịch vụ liên quan một cách chính xác nhất có thể.
• Hỗ trợ khách hàng: Luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách trong quá trình đặt vé và xử lý thắc mắc.
• Giới hạn trách nhiệm: Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các sự cố phát sinh từ hãng hàng không như thay đổi, hủy hoặc hoãn chuyến.

4. Thay đổi và cập nhật

Chúng tôi có quyền điều chỉnh, thay đổi điều kiện mua hàng bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. Các điều chỉnh sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Quý khách nên theo dõi thường xuyên để nắm rõ thông tin mới nhất.

5. Giải quyết tranh chấp

Nếu phát sinh tranh chấp, hai bên sẽ cùng thương lượng để giải quyết. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được xử lý theo pháp luật Việt Nam và tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

6. Xác nhận đồng ý

Khi tiếp tục sử dụng dịch vụ và hoàn tất giao dịch trên website, Quý khách đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều kiện mua hàng này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngưng sử dụng dịch vụ.